Вопросы и ответы об электротехнической продукции | Элос
Понедельник-Четверг:
8.30-17.00
Пятница:
8.20-16.00
г.Минск, ул.Кижеватова 7, кор.2
elos@mail.ru
+375 17-350-99-56 +375 44-752-82-08
Задать вопрос
Задать вопрос
г.Минск, ул.Кижеватова 7, кор.2
Время работы: 8.30-17.00
elos@mail.ru
Задать вопрос
  1. Главная
  2. Помощь
  3. Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Производители Доставка и оплата Гарантия и возврат Подбор и наличие товара Все вопросы
В ассортименте «Элос» представлена продукция CHINT, SHCET, Kinee, IEK, HLT electric, Дрогол, Danmann, Евроавтоматики, ЭРА, МЭТЗ им. Козлова Электроаппарат и других ведущих производителей электротехнического оборудования.
Да. Компания работает с производителями и официальными каналами поставок, поэтому реализует оригинальную продукцию.
«Элос» является официальным дистрибьютором CHINT, SHCET, Kinee, IEK, HLT electric, Дрогол, Danmann, а также сотрудничает с другими производителями электротехнической продукции.
При оформлении заказа сообщите менеджеру населенный пункт и данные для доставки. После подтверждения наличия и оплаты заказ будет подготовлен и отправлен.
Для юридических лиц и оптовых покупателей заказы свыше 500 рублей доставляются бесплатно. При меньшей сумме стоимость рассчитывается индивидуально.

По Минску заказы, оформленные до 10:00, доставляются в тот же день, после 10:00 — на следующий рабочий день.

По Беларуси заказы до 12:00 отправляются в день оформления и обычно доставляются в течение 1–2 дней.

Частные покупатели могут оплатить заказ наличными или банковской картой. Для бизнеса доступен безналичный расчет, а по договоренности — отсрочка платежа.
Да. Гарантийный срок зависит от товара и производителя и обычно составляет от 12 до 36 месяцев.
Свяжитесь с менеджером «Элос». В зависимости от ситуации возможны обмен товара, гарантийный ремонт или возврат денежных средств.
Да, при соблюдении условий возврата. Товар не должен быть использован, необходимо сохранить его потребительские свойства, упаковку и документ, подтверждающий покупку. Обратиться по вопросу возврата следует в течение 14 дней после получения товара.
Номинал автомата подбирается исходя из суммарной мощности подключаемой нагрузки и сечения кабеля. Если нужна помощь с расчётом — можно обратиться к менеджеру за бесплатной консультацией, указав тип нагрузки и параметры линии.
УЗО защищает от утечки тока (поражения электрическим током), но не от перегрузки и короткого замыкания — для этого его комбинируют с обычным автоматом. Дифавтомат объединяет обе функции в одном устройстве. Выбор зависит от схемы щита и бюджета.
Да. Если нужного товара нет в наличии, его можно заказать под поставку. Срок и условия поставки зависят от производителя, конкретной позиции и необходимого количества. Подробную информацию уточнит менеджер при оформлении заказа.

Задать вопрос

CAPTCHA
* - Поля обязательные для заполнения
220024, Республика Беларусь, г. Минск, ул.Кижеватова, д.7, корп.2
Рейтинг 4,7★★★★★ на основании 20 отзывов